LEGALES
Eliminar tu cuenta de Premade
App Premade, de Darío Pereyra · Última actualización: 24 de octubre de 2026
Podés pedir que eliminemos tu cuenta de Premade y tus datos en cualquier momento, aunque no puedas entrar a la app.
Cómo pedirlo
- Escribí a [email protected] con el asunto «Eliminar mi cuenta».
- Mandalo desde el email con el que te registraste. Si entrás con Steam, Google o Discord, decinos tu nick y con qué cuenta entrás.
- Si hace falta comprobar que la cuenta es tuya, te respondemos con un paso de verificación.
- Eliminamos la cuenta dentro de los 5 días hábiles y te confirmamos por mail.
Pronto también vas a poder eliminarla desde la app. Cuando esté disponible, vamos a indicar acá los pasos.
Qué se borra
- Tu cuenta y las formas de ingreso asociadas (email, Steam, Google o Discord).
- Tu perfil: nick, presentación, foto y declaración de edad.
- Tus juegos, preferencias, horarios y disponibilidad.
- Tus mensajes en chats de grupo y privados, tus contactos guardados y tus bloqueos.
- Los grupos que creaste, tus solicitudes e invitaciones.
- Tus tokens de notificaciones, preferencias y avisos.
Qué se conserva y por cuánto
| Dato | Por qué | Hasta cuándo |
|---|---|---|
| Reportes de moderación que hiciste o que se hicieron sobre tu cuenta, sin vincularlos a tu cuenta | Seguridad de otros usuarios | 90 días desde cada reporte |
| Copias de seguridad cifradas de la base de datos | Recuperación ante fallas | Hasta 7 días, cuando vence la copia |
| Estadísticas de uso enviadas, si las habías activado | Pedimos su borrado a PostHog al eliminar la cuenta | Lo que tarde el proveedor en procesarlo; como máximo, 1 año |
| Informes técnicos de errores, que no incluyen tu email ni tu nick | Corrección de fallas | Hasta 90 días |
Si solo querés borrar algunos datos sin eliminar la cuenta, por ejemplo tus estadísticas de uso, escribinos al mismo mail y decinos cuáles.
Más detalles en la política de privacidad.